Intégration Ai à votre CRM
Accélérez votre prise de décision grâce à l’analyse intelligente des données.
L’AI un accélérateur
L’intégration d’Intelligence Artificielle (AI) n’est pas une question de futur, mais d’efficacité immédiate. Chez 12sc, nous intégrons l’AI directement dans vos systèmes pour qu’elle analyse vos données, exécute des tâches complexes et vous fournisse l’information nécessaire pour prendre des décisions plus rapides et plus précises.
Notre objectif : Rendre votre suite technologique plus intelligente et plus performante.
L’AI au cœur de vos processus
Nous ciblons les points névralgiques de votre organisation où l’AI peut décupler l’efficacité.
Sourcing et Qualification
Automatisation de la recherche de profils, triage initial des candidatures et score de pertinence pour une embauche plus rapide.
Support à la clientèle
Intégration d’agents conversationnels intelligents pour filtrer les requêtes de support, les classer et les assigner au bon département du CRM.
Analyse et décision
Segmentation prédictive des clients et des opportunités. L’AI vous indique où concentrer vos efforts pour le meilleur retour sur investissement.
Contenu et communication
Génération d’ébauches d’e-mails, de résumés de réunions ou d’idées de contenu, réduisant considérablement le temps de production.
L’intégration souple et progressif
Notre approche vous permet d’intégrer les modèles d’AI les plus performants (OpenAI, Gemini, etc.) sans être lié à la plateforme d’un seul fournisseur.
Intégration modulaire
Nous créons un »pont » pour envoyer vos données à n’importe quel service d’AI et réintégrer le résultat (Score, Texte, Classification) directement dans le CRM.
Contrôle total des données
L’AI est utilisée pour le calcul, mais vos données sensibles restent dans votre CRM sous votre contrôle (souveraineté).
Flexibilité du modèle
Nous configurons l’AI pour qu’elle réponde exactement à vos questions d’affaires (ex: « Quel est le risque de départ pour ce client ? »), au lieu d’utiliser des modèles génériques.
Développement progressif
Le développement progressif vous permet d’assimiler les nouvelles automatisations par étapes, garantissant une adoption efficace par tous vos employés.
De la donnée brute à l’action stratégique
Scoring avancé
Passer d’un simple Lead Scoring basé sur les clics à un score basé sur la probabilité de conversion (calculée par l’AI).
Synthèse automatique
L’AI résume de longs courriels ou des documents clients, permettant aux équipes de vente de s’informer rapidement avant un appel.
Triage des demandes
Classification et assignation automatiques des demandes de support dans le CRM basées sur l’intention du message.
Ne vous contentez pas d’enregistrer des données. Laissez l’AI les analyser pour vous.